Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2026

En Bielta nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Bielta, con correo de contacto hola@bielta.com.

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes tipos de datos:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada) al registrarte.
• Datos del taller: nombre del taller, información de clientes, vehículos, órdenes de trabajo, facturas y presupuestos que introduces en la plataforma.
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas dentro de la app y errores técnicos, con fines de mejora del servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, necesarios para el funcionamiento del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Prestar el servicio de gestión de talleres que has contratado.
• Gestionar tu cuenta y suscripción.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, facturas, soporte).
• Mejorar y depurar la plataforma.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el consentimiento expreso que nos otorgues.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Bielta. Si cancelas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo máximo de 90 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo.

6. Compartición con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de infraestructura técnica (servidores, bases de datos) bajo acuerdos de procesamiento de datos.
• Proveedores de pagos para gestionar tu suscripción.
• Autoridades cuando así lo exija la ley.

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@bielta.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas hasheadas y accesos restringidos al personal autorizado.

9. Cookies

Bielta utiliza únicamente cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del servicio. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

10. Cambios en esta política

Si realizamos cambios relevantes, te informaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma con al menos 14 días de antelación.

Contacto

Cualquier duda sobre esta política puedes dirigirla a hola@bielta.com.