Términos de Servicio
Última actualización: 15 de junio de 2026
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma Bielta. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos en su totalidad.
1. El servicio
Bielta es una plataforma SaaS de gestión para talleres mecánicos que incluye módulos de recepciones, presupuestos, facturación, inventario, kanban, citas, comunicaciones y reportes. El servicio se presta a través de dashboard.bielta.com.
2. Registro y cuenta
Para usar Bielta debes crear una cuenta con datos verídicos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos inmediatamente en hola@bielta.com si sospechas de un acceso no autorizado.
3. Período de prueba
Bielta ofrece un período de prueba gratuito de 14 días con acceso completo a todas las funcionalidades. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba. Al finalizar el período de prueba, deberás suscribirte a un plan de pago para continuar usando el servicio.
4. Planes y pagos
- Los precios de los planes se muestran en la página de precios e incluyen IVA donde corresponda.
- La facturación es mensual y se renueva automáticamente salvo que canceles antes de la fecha de renovación.
- Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos.
- No realizamos reembolsos por períodos parciales salvo que la ley aplicable lo exija.
5. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación en curso. Tras la cancelación, tus datos permanecerán accesibles durante 30 días para que puedas exportarlos, transcurridos los cuales serán eliminados.
6. Uso aceptable
Al usar Bielta te comprometes a no:
- Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de la plataforma.
- Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
- Sobrecargar los servidores de forma intencionada.
7. Propiedad intelectual
Bielta y todo su contenido, diseño, código y marca son propiedad de Bielta y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los datos que introduces en la plataforma son y siguen siendo de tu propiedad.
8. Tus datos
Eres el único propietario de los datos que introduces en Bielta (clientes, vehículos, facturas, etc.). Nosotros los tratamos únicamente para prestarte el servicio, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad. Puedes exportar tus datos en cualquier momento desde la plataforma.
9. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener Bielta disponible las 24 horas. Sin embargo, no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento que impliquen interrupciones breves, que notificaremos con antelación siempre que sea posible.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Bielta no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total no superará el importe pagado en los últimos 3 meses.
11. Modificaciones del servicio y los términos
Podemos modificar el servicio o estos términos en cualquier momento. Si los cambios son relevantes, te avisaremos por correo con al menos 14 días de antelación. El uso continuado del servicio tras esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de España, salvo que la normativa de consumidores aplicable establezca otro fuero.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos a hola@bielta.com.